光明区凤凰街道甲子塘社区

2025-10-16 来源：市关爱办

甲子塘社区是超大型综合社区，居民数量众多。英荟城入住初期，近6万名居民诉求多元，民意速办量曾高达月内310宗。社区探索打造“1+2+N”党建引领一核多元服务体系，构建“政校社警义家”六边形守护格局，以“135”民生诉求工作法为抓手服务社区群众，将“接诉即办”转变为“未诉先办”，使诉求量降至月均30宗左右。社区建立“街道部门+社区党委+幸福大家谈”三级议事机制，由“幸福大家谈”收集诉求，社区党委牵头整合资源，协调街道部门专题解决。社区有1万余名儿童，通过创设“儿童议事会”聆听儿童健康运动愿望，集资购置乒乓球桌，助力全龄健身，也助力社区入选“深圳市儿童友好社区”。